Где искать клиентов юристу

Основной проблемой продвижения юридических услуг на отечественном рынке является отсутствие у большинства компаний четкой стратегии формирования постоянной клиентской базы. Это не только лишает многих достойного уровня прибыли, но и препятствует дальнейшему развитию всей отрасли. О том, как найти клиентов юристу и выйти на принципиально новый уровень построения отношений с целевой аудиторией и пойдет речь далее.

Наиболее быстрый способ для юриста получить свои первые заказы заключается в информировании потенциальных клиентов, находящихся в непосредственной близости к основному офису компании. Сюда относятся следующие виды классической рекламы:

• Вывеска. Как правило, располагается на входе в офис или в задние, где он находится. Она должна содержать читабельное наименование компании и логотип. Общий дизайн должен вызывать ассоциации, соответствующие виду услуг (символику юридической сферы, сдержанные цвета).
• Указатели и рекламные растяжки. Помещаются в людных местах (вблизи проезжей части) по маршруту к офису компании в радиусе 100-200 метров. Если офис находится в бизнес-центре, такой вид рекламы наиболее важный. При этом указатели по возможности устанавливаются на всех этажах и лестничных площадках.
• Лайтбоксы и баннеры. Располагаются вдоль автомобильных дорог и тротуаров в радиусе до 50-100 метров.
• Реклама в лифтах ближайших домов. Эффективна, если бизнес ориентирован на частных лиц. Особое внимание уделяется вновь строящимся или только сданным в эксплуатацию многоэтажным жилым комплексам. Подробно об эффективности рекламы в лифтах читайте здесь – Эффективность рекламы в лифтах.
• Рассылка коммерческих предложений. Этот способ подходит, если вашими потенциальным клиентами являются представители малого бизнеса. Чтобы найти контакты таких клиентов воспользуйтесь каталогами организаций.

Классические средства рекламы (флаера, объявления, визитки на общедоступных стендах) можно ориентировать и непосредственно на заинтересованную целевую аудиторию, распространяя информацию вблизи специализированных госструктур (налоговая служба, патентное бюро, суды, органы социальной защиты и правопорядка).

Довольно многие начинающие юристы осуществляют привлечение своих первых клиентов, предлагая услуги знакомым. И этот метод действительно работает. С другой стороны, следует понимать, что почти все потенциальные заказчики из этой категории захотят получить существенную скидку или попросят выполнить работы просто в обмен на рекомендацию. Пренебрегать таким предложением не стоит, ведь это один из видов информационной рекламы (своеобразный тест-драйв услуг), который привлечет к вам других заказчиков.

Аналогичным образом работает и участие в социальных проектах, например, консультирование в центрах занятости или службах соцзащиты. Лучше всего, если это будет помощь в получении грантов на бизнес, что позволит вам привлечь перспективных клиентов из числа начинающих предпринимателей.

Комплексная реклама в сети – это один из лучших способов как найти клиентов начинающему юристу. При этом вы можете использовать как платные, так и бесплатные средства. Чтобы правильно спланировать кампанию в интернете важно определить для себя следующие моменты:

• Основные виды услуг (наиболее востребованные). По ним будет осуществляться продвижение (формироваться ключевые запросы, подбираться ресурсы для рекламы).
• Регион деятельности. Это может быть район города (если вы работаете в мегаполисе, место расположения вашего офиса будет приоритетным для таргетирования рекламы), весь город, пригородные зоны, округ, область. Если вы предоставляете услуги онлайн (например, помощь в заполнении и составлении типовых заявлений), рекламу можно ориентировать по всей стране.
• Целевая аудитория. В этой категории в первую очередь важно выделить, планируете ли вы работу с частными лицами, малым или средним бизнесом (услуги на аутсорсинг). Ориентировать рекламу на крупный бизнес для юриста не имеет смысла, поскольку такие компании, как правило, имеют собственных штатных специалистов. Разделять потенциальных клиентов по возрасту, полу и уровню дохода стоит только в том случае, если ваши услуги имеют узкую специализацию (например, помощь пенсионерам или молодым мамам).

Не имея стартового капитала и даже офиса, можно самостоятельно продвигать услуги, используя различные интернет ресурсы. К наиболее эффективным бесплатным способам рекламы юридической фирмы в интернете, позволяющим начинать почти с нуля, относятся:

Помимо непосредственной рекламы, не стоит игнорировать и такие средства как:

• Регистрация вашей компании в сервисе Google Мой бизнес – подходит для компаний или специалистов с наличием офиса (юридического адреса с возможностью получения корреспонденции).
• Внесение фирмы в интернет бизнес-каталоги.
• Отметка адреса на веб-картах (для удобства поиска по навигатору).

До получения должного эффекта от бесплатных способов продвижения юридических услуг зачастую проходит очень много времени (минимум год). А потому, если у вас есть возможность финансирования собственной рекламной кампании, вы можете попробовать привлекать клиентов следующими методами:

• Собственный сайт и контекстная реклама. Это может быть сайт визитка (представляющий услуги и компанию в общем) или группа одностраничных лендингов (под каждую услугу). Контекстная реклама на сайты такого типа должна быть в первую очередь правильно настроена по региону.
• Партнерские программы «Задать вопрос юристу». Такие программы представляют собой всплывающие окна заказа обратного звонка, появляющиеся на различных тематических сайтах, в тот момент, когда на них заходит посетитель из нужного вам региона. Оплата такой рекламы происходит только после получения подтвержденных заказов, что очень удобно для рекламодателя.
• Авторские статьи (интервью) в тематических блогах и на информационных городских порталах. Публикация статей, в которых вы делитесь с аудиторией экспертным мнением по определенному вопросу, отличная реклама вас как специалиста. Она может быть, как платной, так и бесплатной (если ресурс заинтересован в приобретении интересного контента).
• Ссылки на ваш сайт в социальных сетях (популярных сообществах). Лучше всего, когда такая реклама подается в скрытой форме, например, в виде рекомендаций в комментариях от лица пользователей или интересной новости.

Еще один способ, который поможет решить задачу где найти клиентов юристу – это партнерство с компаниями, работающими в смежных сферах, а также с коллегами. Так, например, вы можете заключить договор с небольшими строительными компаниями, предлагая услуги по оформлению недвижимости (перепланировка, новостройки, различного рода разрешения на проведение работ).

Партнерами также могут выступать кадровые агентства (подготовка документов), рекламные агентства (помощь в решении вопросов с авторскими правами), страховые компании. Они могут искать для вас клиентов за некоторый процент или за взаимную рекламу услуг.

В свою очередь, работая в команде с другими юристами и адвокатами, вы можете сэкономить рекламный бюджет и обеспечить себе более постоянный поток клиентов. Но, выбирая такой формат, необходимо быть полностью уверенным в своих партнерах.

В условиях современного рынка недостаточно просто качественно выполнять работу. Чтобы клиенты возвращались и становились постоянными, важно поддерживать с ними обратную связь, предоставляя расширенный сервис и более доступный формат сотрудничества. Так, для малого и среднего бизнеса вы можете предложить возможность приобретения пакета услуг или аутсорсинговое обслуживание. А вот частных клиентов наверняка заинтересуют следующие преимущества:

• Клубные и дисконтные карты. Вы можете предложить персональные скидки для постоянных клиентов или принять участие в партнерских программах, привлекая держателей существующих дисконтных клубных карт вашего региона.
• Круглосуточная юридическая помощь. Прежде всего эта услуга ориентирована на предварительное консультирование. Она подходит для тех, кто готов работать в команде с партнерами, которые могут работать с вами посменно.
• Бесплатная доставка документов на дом. Если клиент уже работал с вами и в сотрудничестве присутствует доверие, вы можете предложить в дальнейшем работать с выездом на дом (в офис клиента), что выделит вас среди конкурентов.

Выбирая способ как найти клиентов юристу, следует также принимать во внимание масштабы вашего региона. Например, в небольшом городе будет достаточно классической рекламы и личных рекомендаций. В городах миллионниках вам не обойтись без партнеров и собственного сайта, а в мегаполисах необходимо задействовать весь доступный арсенал средств.

В России зарегистрировано более 100 тысяч юрфирм, сообщает Институт проблем правоприменения. Для сравнения, турфирм у нас в стране всего около 12 тысяч (Росстат). Либо население в восемь раз чаще ходит в суд, чем ездит в отпуск, либо… знатоки законов сидят без работы. Где найти клиентов юристу в условиях такой жесткой конкуренции, а главное, как их потом удержать?

Содержание:

Ежегодно российский рынок онлайн-рекламы растет на 12,3%: все больше компаний начинают продвигаться через интернет. Во многом потому, что интернет-реклама более гибко настраивается. Например, вы можете настроить показ рекламы только для определенной аудитории: город, пол, возраст и т.д. А если нужно срочно изменить цену, то вам не придется оплачивать новый тираж листовок — достаточно просто ввести новые данные в рекламном кабинете.

Интернет-реклама охватывает десятки инструментов, но не все они актуальны для юридических компаний. И если вы не знаете, как привлечь клиентов адвокату или юристу, вот несколько онлайн-каналов, которые вам помогут.

SEO и контекстная реклама

Оба метода помогают попасть в ТОП выдачи поисковых систем привлечь клиентов начинающему юристу и адвокату. Например, когда вы в Google вводите «юрист Москва», то сверху видите несколько рекламных объявлений — эти компании оплатили так называемую контекстную рекламу. Далее идут те компании, которые рекламу не оплачивали, а на первую страницу поиска попали за счет качественной оптимизации сайта. Они добавили специальные ключи в текст и создали мета-описание для каждой страницы, чтобы «понравиться» поисковикам.

Известен кейс, когда Юридическая группа АМТ именно благодаря SEO-оптимизации текстов добилась того, что ее сайт стали посещать 10 000 человек в месяц. Ежедневно они давали по 5 целевых звонков.

Пример текста с юридического сайта: поисковая оптимизация с помощью ключевых слов.
Источник: http://lex911.ru

Реклама в соцсетях

В социальных сетях можно рекламироваться по-разному: давать таргетированные объявления на определённую аудиторию, размещать рекламные посты в других сообществах или в ленте пользователей.

А можно поступить оригинальнее. Компания Social Lift приводит пример продвижения юридических услуг при помощи вирусного теста «Мой киноюрист». С его помощью люди могли выяснить, кто из известных персонажей кино был бы их юристом. Тест распространялся в соцсетях, и его прошли около 1700 пользователей. Даже если всего 1% этих людей в итоге обратились за услугами в юрфирму, то компания обрела 17 новых клиентов.

Реклама юридических услуг может быть достаточно креативной.
Источник: https://vk.com/moj.yurist

Сайты с лидами для юристов

Есть и более оригинальный подход, как юристу найти клиентов в интернете. Сервисы вроде Leadia, Domlead, Zakonpartner позволяют «покупать» потенциальных клиентов со сторонних сайтов. Наверняка вы видели всплывающие окошки с предложением задать бесплатный вопрос юристу. Владельцы сайтов размещают их при помощи подобных сервисов-посредников. Заинтересованные в юридической консультации люди оставляют свои вопросы, а юристы покупают их контакты, чтобы предложить свои услуги.

Всплывающее окно с консультацией.
Источник: https://zakondoma.ru

Бесплатные консультации на форумах

Этот метод похож на предыдущий, но с одним отличием — платить не надо. По крайней мере, не деньгами: вы тратите только время. Регистрируетесь на юридических форумах, например, yurist-forum.ru или forumyuristov.ru, а затем следите за вопросами, которые задают потенциальные клиенты. Если появляется вопрос по вашему профилю, то отвечаете, и если ваш ответ показался пользователю экспертным, то он может продолжить работать с вами уже в платном формате.

Итак, мы разобрались, как адвокату найти клиентов. Но удержать их еще сложнее. А значит, все расходы на рекламу могут пропасть впустую.

Есть много ситуаций, когда юрист не может ответить на звонок, например, если он находится на судебном процессе. Разочарованный клиент, не дозвонившись, считает, что его игнорируют. А если он впервые обратился к вам, то весьма вероятно, через 5 минут уже будет звонить вашему конкуренту.

Решается проблема просто: юридическое агентство устанавливает IP-телефонию и интегрирует её с CRM-системой. Если юрист занят, звонок переадресуется на свободного специалиста. CRM покажет карточку клиента, и юрист, даже если впервые видит эти данные, сможет быстро войти в курс дела и ответить на все вопросы. Разговор записывается, чтобы основной юрист, работающий с этим клиентом, мог ознакомиться с содержанием беседы.

Хороший юрист – не обязательно хороший психолог. А жаль.

Сара Е. Фримэн, глава юрфирмы The Law Office of Sarah E. Freeman в статье Law Practice Today:
— Когда потенциальный клиент задаёт вопросы, мы должны помнить, что, возможно, это первый раз, когда он столкнулся с ситуацией, которая для нас является рутинной. Мы должны объяснять, какие факторы влияют на ситуацию, аккуратно выбирать слова. Если мы используем термины, которые потенциальный клиент не знает, то можем оттолкнуть его.

Чтобы ваши специалисты всегда знали, что и в каком порядке необходимо сказать клиенту, им лучше составить скрипты. Это может быть документ Word, а может быть специальный сервис. Например, программа SalesapCRM позволяет встраивать рекомендации прямо в карточку сделки. На каждом этапе воронки продаж программа будет показывать свой скрипт, менеджеру останется просто следовать заданному алгоритму.

Смотрите, как это удобно:

Карточка сделки в SalesapCRM

2. Правильно обрабатывайте возражения: Работа с возражениями в продажах

3. Используйте скрипты:

Ваша юридическая компания должна стать для клиента незаменимым помощником, потому постоянно поддерживайте с ним контакт. Пусть он не думает, что вам от него нужны только деньги:

• вовремя перезванивайте;
• отправляйте ему письма;
• напоминайте о сроке оплаты;
• отправляйте sms-уведомления с напоминанием о времени встречи или с информацией о ходе дела;
• попросите у него отзыв о вашей работе;
• поздравьте с днём рождения.

Питер Джонсон, основатель юридической фирмы Law Practice Consultants, LLC в статье для Law Journal Newsletters:
— Контактируйте со своими клиентами на постоянной основе, даже если ничего важного не происходит. При этом убедитесь, что тема, по которой вы связываетесь с клиентом, актуальна для него. Клиенты ценят получение актуальной для них или для их бизнеса информации куда больше, чем обычные рассылки.

Проблема лишь в том, что каждому клиенту сложно уделить столько внимания — разве все запомнишь? К счастью, часть этих задач можно запросто автоматизировать в CRM-системе:

• напомнит юристу о необходимости позвонить клиенту;
• отправит sms клиенту об изменении статуса его дела;
• отправит письмо, составленное по специальному шаблону;
• напомнит клиенту о дате и месте встречи и т.д.

Теперь вы знаете, как привлечь клиентов юристам и адвокатам, а также, как удержать их при помощи CRM-системы. Хотите узнать больше о том, как CRM помогает управлять клиентами и продажами? Закажите обратный звонок. Специалисты SalesapCRM свяжутся с Вами и ответят на все вопросы.

Как и где найти клиентов юристу: выгодные каналы привлечения клиентов и типичные ошибки новичков

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о том, как найти клиентов для юриста.

В юридической сфере огромная конкуренция. Многие люди приходят в эту профессию за деньгами, и каждый год их количество только растет. Новичку очень сложно получать своих первых клиентов. В статье я расскажу, как получить клиентов. Какие есть каналы привлечения в юриспруденции, что работает лучше всего и как новичку начинать свой путь в профессии.

С развитием интернета количество возможностей для бизнеса становится все больше. Если вы юрист-одиночка, который работает на себя, нужно использовать максимум возможностей по привлечению клиентов.

Одним из основных источников клиентов для юриста может быть одностраничный сайт (лендинг).

Одностраничный сайт — это промоплощадка, в которой вы рассказываете о себе, своем продукте и призываете клиента к совершению целевого действия. При грамотной настройке вы получаете уже готовых клиентов.

Привлекать пользователей нужно с помощью контекстной рекламы. Настраивать рекламную кампанию в Яндекс.Директ и после этого получать «теплых» клиентов прямо на ваш одностраничный сайт.

Создание одностраничного сайта и настройку рекламной кампании лучше доверить профессионалам. В сумме все это обойдется в 20-100 тысяч рублей, в зависимости от качества исполнения и региона.

Личный блог — также хороший источник клиентов. Только у него немного другая специфика. Вы будете получать клиентов не за счет рекламы, а из поисковиков. Нужно писать тематические экспертные статьи, рассказывать реальные примеры из своей практики и отвечать на вопросы. Так вы получите посетителей на сайт, часть из которых станет вашими клиентами.

В долгосрочной перспективе личный блог может быть более выгодной площадкой для привлечения клиентов, чем обычный одностраничный сайт. При правильном подходе у вас будет 1-2 тысячи посетителей в день, из них кто-то будет пользоваться вашими услугами.

Еще один плюс личных блогов — вы получаете клиентов не только в интернете. Многие люди из вашего города могут читать блог и прийти к вам в офис. А в небольших регионах очень легко продвигаться по тематическим поисковым запросам вроде «юрист в городе N».

Если вы не умеете писать, лучше воспользоваться услугами копирайтеров. Они помогут в написании статей. Только вам нужно самостоятельно их консультировать по некоторым вопросам, если не хотите переплачивать в 2-3 раза.

В интернете есть сервисы по прямой покупке клиентов для юристов. Наверное, вы замечали небольшое окошко на разных сайтах, где написано «Задайте ваш вопрос юристу».

Такие всплывающие окна очень популярны на разных информационных сайтах, посвященных юриспруденции. Вы пишете в них свой вопрос, а потом ваши контакты даются юристу, который за них заплатил. Очень удобно. Примеры таких сервисов:

Такие сайты — неплохой источник клиентов. Но вы берете на себя определенные риски. Возможно, после вашего ответа клиент просто уйдет искать информацию. Или решит для себя вопрос и не будет обращаться к вам за услугами.

Но несмотря на свои риски, подобные сайты остаются хорошим источником клиентов для юристов-одиночек, которым важно получить клиентов, отзывы и повысить собственный авторитет.

Фриланс — удаленная работа с разовыми проектами.

На фрилансе тоже много юристов, которые оказывают помощь другим людям. И периодически на различных биржах фриланса мелькают заказы по юриспруденции. Достаточно просто зарегистрировать аккаунт, купить премиум (на большинстве площадок без него никуда) и подавать заявки на все заказы.

Поначалу развиваться как специалист на сайтах фриланса будет сложно. Без отзывов и рекомендаций трудно внушить доверие клиентам. Но через несколько месяцев вы раскачаете собственный профиль, и к вам будут приходить люди.

Примеры сайтов фриланса:

Тематические форумы — один из дополнительных источников клиентов, если у вас много свободного времени. Вы можете отвечать на вопросы пользователей и продвигать свои консультации. Работа на форумах идет по следующей схеме:

• Вы регистрируете аккаунт.
• Заполняете основную информацию о себе.
• Пишете, сколько стоит ваша консультация.
• Отвечаете на вопросы.

Если вы будете ёмко отвечать на вопросы, у вас появится репутация знающего человека. К вам могут прийти за советом, и вы сможете продать свои услуги. Примеры форумов:

• yurist-online.net;
• forumyuristov.ru;
• forum.yurclub.ru.

Есть еще платные сервисы вопросов-ответов юристов, например, yurist-online.net. Пользователи задают свои вопросы, назначают вознаграждение, а юристы пишут ответы. Автор, чей ответ понравился пользователю больше, получает деньги.

Рекомендации — это сарафанное радио, когда ваши клиенты советуют вас своим знакомым. В разговоре, между делом, или когда друзья обращаются — «не знаешь ли знакомого юриста?». Если вы хорошо выполняете свою работу, то рекомендации не заставят себя долго ждать, и у вас появится небольшой поток клиентов, которые будут приходить от ваших бывших посетителей.

Это один из лучших каналов привлечения клиентов для любого бизнеса. Но постепенно его эффективность становится ниже. К вам будут обращаться проверенные клиенты, которые уже между делом рассказывали о вас своим знакомым.

Поэтому рассчитывать исключительно на рекомендации со стороны бывших клиентов можно только в двух случаях:

• Вы начинающий юрист и набираете клиентскую базу. Тут каждый клиент на счету, и рекомендации могут сыграть важную роль.
• Вы профессионал, и у вас высокий ценник. Тут качество клиентов решает гораздо больше количества, поэтому ваши полезные знакомства и рекомендации могут «сыграть».

Теперь давайте поговорим о самых эффективных каналах привлечения клиентов. Для хорошего юриста это — одностраничный сайт и личный блог.

Одностраничный сайт — большая продающая страница, которая мотивирует пользователя купить что-то. В данном случае это платная консультация у юриста. С помощью хорошей рекламной кампании вы получаете горячих клиентов, которым просто нужно позвонить и закрыть сделку.

Если делать все правильно, вы будете получать по 200-500 рублей за человека. А при хорошем ценнике на услуги, сайт окупится очень быстро.

Личный блог — большой сайт, куда вы будете выкладывать полезные материалы для своих читателей. Он выполняет другую роль — привлечение клиентов из поисковых систем. К вам на сайт будут заходить и читать материалы, которые решат проблемы. Попутно о вас узнают, знакомятся с тарифами и заказывают консультации.

Личный блог может привлекать клиентов в автоматическом режиме. Вы просто публикуете полезные материалы, а вокруг вас постепенно собирается аудитория. И при этом её можно монетизировать любым способом. Собственные услуги — не единственный вариант.

Это два личных источника клиентов, которые будут работать только на вас. Они развивают ваш личный бренд, помогают показывать собственную экспертность и продавать себя как специалиста. Это не значит, что нужно сломя голову бросаться делать собственный сайт. Нет, нужно использовать максимум возможностей. Просто личные источники клиентов намного эффективнее, чем поиск через публичные каналы.

Как привлечь клиентов начинающему юристу: пошаговая инструкция

Теперь давайте поговорим о том, что делать начинающему юристу, у которого нет отзывов и хорошей репутации. Вам нужно проделать 5 шагов, чтобы начать получать клиентов:

Шаг 1. Регистрация на юридических форумах.

Это самый простой способ привлечения клиентов, при котором вы практически ничем не рискуете. Тратится исключительно ваше время. Заполняете профиль и отвечаете на вопросы пользователей.

Рекомендую не говорить о том, что вы юрист-новичок, который только пришел в профессию. Ваши данные все равно вряд ли будут проверять, а показать себя вы сможете своими знаниями. И обязательно просите отзывы о ваших консультациях. Это очень важно.

Дополнительно можете регистрироваться в сервисе юридических вопросов-ответов. Больших денег вы не заработаете, но получите первых реальных клиентов и отзывы.

Шаг 2. Работа на сайтах фриланса.

С первым опытом и реальными клиентами можно регистрироваться на сайтах фриланса. Уже есть чем заполнить раздел кейсов и примеров работ, так что скорость развития увеличена. Первым делом нужно купить премиум-аккаунт. Без него 95% заказов по юридической тематике будут недоступны.

Оставляйте максимально полные заявки под заказами. Рассказывайте о своем опыте в решении проблемы клиента.

Сайты фриланса на начальном этапе не дадут больших денег, но могут принести стабильный заработок.

Шаг 3. Начинаем создавать свой тематический блог.

После того как к вам пойдут первые клиенты с форумов и через сайты фриланса, можно приступать к созданию собственного блога. Если на этом этапе нет денег, можно заказать простой вариант за 5-10 тысяч рублей.

После создания нужно приступать к наполнению. Пишем обо всем, с чем сталкивались во время практики. Клиент задал вопрос о том, что делать, если обманул поставщик? Пишите статью. Есть вопросы по алиментам, разводу и разделу имущества? Пишите статью.

Если ситуаций из практики недостаточно, можете воспользоваться сервисом Яндекс.Вордстат. Он показывает поисковые запросы. Вводите необходимое слово, например «Развод», и он выдаст основные вопросы по этой теме. Из них можно делать экспертные статьи.

Шаг 4. Собираем отзывы.

После того как вы получите первых клиентов со своего сайта, попросите их оставить отзывы о вашей работе. Это вполне нормальная практика. Если человек заходит в профиль юриста и видит, что у него ни одного отзыва от клиента, он может подумать, что что-то здесь не так.

По максимуму используйте доказательства своей успешной работы. Это относится и к просмотрам ваших статей и тем на форумах, и комментариям, вопросам в личные сообщения. Все это нужно показывать, чтобы люди убеждались, что вы реально профессионал.

Шаг 5. Расширяем доступные каналы.

После создания собственного сайта и наполнения его контентом можно расширять доступные каналы. Если к вам приходит много клиентов с сайтов фриланса — продолжаем раскачивать профиль, добавлять новые примеры работ. Если сайт постепенно дает посетителей, то наполняйте новым контентом, переписывайте старый в соответствии с новыми поправками в законах.

Не нужно останавливаться на каком-то одном этапе. Клиентов много не бывает. Чем больше людей, которые готовы вам платить за услуги, тем выше стоимость часа вашей работы. Помните об этом.

Если вы работаете на себя, то вы уже бизнесмен. А значит, должны уметь продавать и знать психологию клиентов. Но многие юристы об этом забывают и совершают типовые ошибки.

Ошибка 1. Давать слишком много информации.

Давать слишком мало информации — плохо, и все это понимают. Но и давать слишком много информации — тоже бывает не очень хорошо. Ведь вы просто забираете у самого себя потенциального клиента.

Если вы расскажете человеку на форуме все, что ему нужно знать о проблеме, он безусловно будет вам благодарен и сумеет её решить самостоятельно. Но какая вам от этого польза? Давайте тот необходимый минимум, чтобы человек мог самостоятельно найти выход, но выгоднее ему было бы воспользоваться помощью специалиста.

Ошибка 2. Говорить на непонятном языке.

Если вы используете терминологию в своей речи или письме — это хорошо. Вы показываете себя как эксперта в этой области, доказываете свои знания. Но в разговоре с клиентом важно говорить как можно проще. Человек не знает терминов, он не знаком с вашей профессией, но ему нужно понять, о чем идет речь. Говорите простым и доступным языком.

Клиенту важно понимать вас. Если вы будете говорить с ним исключительно на языке терминологии, то он просто покивает головой, уйдет и забудет через 20 минут о том, что вы ему говорили. А это гарантированная потеря человека и возможный негативный отзыв.

Ошибка 3. Невнимательно относиться к проблеме клиента.

У каждого человека, который приходит к вам на консультацию, проблема, скорее всего, появилась первый раз в жизни. И неважно, что это у вас десятый клиент за неделю с похожей ситуацией. Люди не любят чувствовать себя похожими на других. Им нужен индивидуальный подход. Или хотя бы симуляция такого подхода.

Постарайтесь вникнуть в проблему. Задавайте вопросы, заставьте клиента рассказать вам все в подробностях. Возможно, это вам и не нужно, но клиент почувствует, что над его проблемой работают.

Ошибка 4. Не уделять внимания старым клиентам.

Секрет многих успешных людей в том, что они умеют создавать вокруг себя положительные связи. Они расстаются в хороших отношениях, периодически напоминают о себе, поздравляют с праздниками и т. д. Вы тоже можете применять это в своей практике. Так вы повысите лояльность старых клиентов и сможете напомнить им о том, что у них есть знакомый юрист, который поможет.

Иногда банальное поздравление с днем рождения, которые вы отправите СМСкой, может сыграть важную роль и дать вам повторного клиента. Не забывайте об этом.

С развитием интернета юристам стало проще искать клиентов. Появились форумы, платные сервисы консультаций, личные блоги и сайты. Пользуйтесь всеми доступными каналами привлечения, не совершайте типовых ошибок в общении и тогда в короткие сроки вы сумеете выстроить поток клиентов.

Каждый практикующий правовед приходит к тому моменту, когда необходимо расширять базу потенциальных заказчиков, или наоборот, полностью менять ее. Это неизбежно, ведь является следствием развития карьеры специалиста. Тогда актуальным становится вопрос, как найти клиентов юристу.Сегодня мы дадим ценные рекомендации на этот счет. Читайте до конца!

Содержание

Все знают понятие «сарафанное» радио, а многие маркетологи признают его одним из самых действенных методов развития проекта, называя термином Word of Mouth Marketing. Однако прирост целевых заказчиков может может быстро закончится. Задачей является именно решить вопрос — как привлечь клиентов юридических услуг, которые принесут прибыль, другую «пользу». Формирование аудитории «своих» заказчиков ведет к тому, что специалист будет приобретать имидж эксперта в определенной области.

Поэтому: «сарафанному» радио — да, но учтите, эффективность все равно постепенно снизится.

Проблема, как адвокату привлечь клиентов, стала решаться гораздо быстрее, когда появился Интернет. Сегодня люди пользуются его преимуществами ежедневно, а опытные маркетологи уже давно составили действенные тактики продвижения различных услуг посредством Глобальной Сети.

Известно — подавляющее большинство пользователей начинают поиск решения своей задачи, открывая браузер. Юридические услуги ищут по аналогичному принципу. Сегодня многие потребители предпочитают сами выбирать специалиста, оценивая его профессионализм, репутацию, квалификацию, многое другое. Многим интересно увидеть фото человека, кому они впоследствии доверят решение возникшей проблемы, потом — заплатят деньги.

Тут переходим к тому, какие фишки у юристов по привлечению клиентов. Их несколько, первая — обозначить свое экспертное присутствие. Это актуально для начинающих специалистов, или тех, кто стремится расширить собственный круг «влияния», зарекомендовать себя профессионалом. Здесь стандартные рекламные способы (СМИ, продвижение собственного ресурса) помогут, но они не позволят оценить пользователю квалификацию и репутацию законника. Такая реклама поддерживает имидж, но не создает его. Начинающим нужно показать — они компетентны, могут решать реальные проблемы, достойны получения вознаграждения за выполненную работу.

Что нужно делать при выборе данной методологии? Главная задача — продемонстрировать свой уровень. Следовательно, нужно давать полезную информацию читателю. Взамен он подарит вам внимание. Прежде чем начать, необходимо узнать потребителя «в лицо», чтобы понимать тип материалов, нужных ему.

«Зачем делиться знаниями, так усердно копившимися годами?» — можете спросить вы. Отвечаем — демонстрация их формирует уверенность потребителя в вашей компетенции. Поделившись информацией, вы создаете образ человека, к кому можно при необходимости обратиться, который обязательно решит проблему.

Теперь конкретнее о роде востребованной информации. Нельзя делать просто описание проблемы — потребитель подобные материалы пропустит мимо себя, ведь он уже знает, что случилось. Допустимо кратко описать суть дела, сделать вступление, но не более. Экспертные данные должны содержать «лекарство», решающее проблему пользователя напрямую.

Делиться этими материалами предлагаем следующим образом:

• вести блог, собственный портал (создать, например, лендинг по типу инфобиз);
• предложить электронным журналам открыть юридическую рубрику;
• записывать вебинары, просто видео (развивать канал на YouTube, включить опять же в лендинг);
• создавать разовые инфопродукты;
• общаться на форумах, раскрывая различные обращения потенциальных заказчиков (например, Mail,ru один из подобных порталов).

Частично тема, как привлечь клиентов юристу, раскрыта, но есть еще множество интересных моментов.

Перейдем ко второму способу — самопрезентации посредством лендинг пейдж.

Продвигать собственные услуги специалиста рекомендуем следующим методом — созданием одностраничников. Вариантов несколько:

• презентация себя;
• предложение юридических услуг;
• инфобиз (подробнее указывали чуть выше).

Сейчас вы увидите несколько подходящих вариантов.

Если ищете, как привлечь клиентов в юридическую фирму, то вам подойдет данный шаблон одностраничника. Тематический дизайн, лаконичный оффер, соответствующий посыл дают нужный эффект.

Решаете вопрос, как адвокату найти клиентов, если он работает индивидуально? Сделайте сайт-портфолио, он будет выгодно демонстрировать лучшие профессиональные качества специалиста. Используйте пример ниже только как образец, меняйте необходимые элементы, заголовки, изображения.

Создаете собственный информационный продукт, и таким образом продвигаетесь? Воспользуйтесь подходящими шаблонами.

Вопрос, где найти клиентов юристу, решается гораздо эффективнее, чем многие могли себе представить. Пользуйтесь нашими рекомендациями. Сотни других шаблонов ищите в Магазине.

Оцените статью: